Documentos e Downloads

As telas de Documentos e Downloads gerenciam arquivos compartilhados com e sobre organizações de clientes. Documentos incluem contratos assinados, relatórios, certificados, especificações técnicas e quaisquer outros arquivos relevantes ao relacionamento com o cliente. Downloads são arquivos de produtos (ZIPs de plugins, pacotes de software) que os clientes acessam através do MIDDAG App.

Documentos

Visualização de lista

Abra MIDDAG Account > Documentos para ver todos os documentos de todas as organizações.

Colunas

Coluna	O que exibe
Título	Título do documento (clicável -- abre detalhes)
Tipo	Tipo de documento (ex.: contrato, relatório, certificado, fatura, outro)
Formato	Formato do arquivo (PDF, DOCX, XLSX, imagem, etc.)
Categoria	Categoria organizacional para agrupamento
Status	Publicado (verde), Rascunho (cinza) ou Arquivado (cinza)
Data	Data do documento (distinta da data de upload)
Upload	Quando o arquivo foi enviado ao sistema

Filtros e busca

• Busca -- digite um título de documento, tipo ou categoria
• Status -- filtrar por Publicado, Rascunho, Arquivado ou Todos
• Tipo -- filtrar por tipo de documento
• Categoria -- filtrar por categoria
• Período -- filtrar por data do documento

Visualização de detalhes

Clique em qualquer título de documento para abrir a visualização de detalhes.

A visualização de detalhes exibe:

Campo	Descrição
Título	Título do documento
Tipo	Classificação do documento
Formato	Formato do arquivo
Categoria	Agrupamento organizacional
Descrição	Descrição mais longa do conteúdo do documento
Data	Data do documento
Link	Link para download (clicável)
Pedido	Pedido vinculado, se aplicável (clicável)
Autor	Admin que enviou o documento
Notas	Notas internas sobre este documento

Formulário de upload

Clique em + Upload na lista de Documentos. O formulário solicita:

• Título
• Tipo (selecione entre tipos predefinidos)
• Categoria (selecione ou crie)
• Arquivo (arrastar e soltar ou seletor de arquivo)
• Data (padrão: hoje)
• Descrição (opcional)
• Vincular a pedido (opcional)
• Notas (opcional)

Controle de acesso

A visibilidade de documentos segue o modelo de escopo de colaboradores. Um documento vinculado a uma organização é visível para colaboradores daquela organização com base em seu papel e escopo. Admins podem ver todos os documentos. O escopo documents no sistema RBAC controla quem pode visualizar, criar e gerenciar documentos através da API.

Downloads

Downloads são somente leitura no MIDDAG Account. São arquivos de produtos gerenciados pelo WooCommerce (ZIPs de plugins, pacotes de software). A lista de Downloads mostra quais arquivos estão disponíveis e rastreia a atividade de downloads.

Lista de downloads

A seção de downloads (acessível pelo grupo de navegação Produtos) exibe:

Coluna	O que exibe
Produto	O nome do produto WooCommerce
Arquivo	Nome do arquivo e versão
Downloads	Contagem total de downloads
Último Download	Data do download mais recente

Rastreamento de downloads

Cada registro de download rastreia:

• Quem baixou (ID do usuário e e-mail)
• Quando (carimbo de data/hora)
• De onde (endereço IP)
• Qual versão

Essas informações são úteis para auditoria de conformidade de licenças e compreensão da adoção de produtos.

Ações

Ação	Aplica-se a	O que faz
Upload	Documentos	Adicionar um novo documento ao sistema
Editar	Documentos	Atualizar metadados do documento (título, tipo, categoria, notas)
Arquivar	Documentos	Ocultar da lista padrão preservando os dados
Excluir	Documentos	Remover permanentemente o documento e seu arquivo
Ver no WC	Downloads	Abrir o produto no WooCommerce para gerenciar arquivos de download

Páginas relacionadas

• Contratos -- documentos de contratos assinados
• Organizações -- o cliente ao qual os documentos pertencem
• Pedidos -- pedidos vinculados a documentos
• Como os Conceitos se Conectam -- o diagrama completo de relacionamentos