Fora do Escopo

O MIDDAG Account é um hub centralizador para gestão de ciclo de vida de clientes B2B. Ele conecta ferramentas especializadas em vez de substituí-las. Esta página esclarece o que o plugin deliberadamente não faz e por quê.

A Filosofia de Hub

O MIDDAG Account fica no centro da sua stack de operações. Ele recebe dados de processadores de pagamento, CRMs e ferramentas de serviço, e então unifica esses dados em torno de organizações e entitlements. Ele não tenta ser uma versão melhor das ferramentas com as quais se integra.

Stripe ──┐
HubSpot ─┤
Jira ────┤──► MIDDAG Account (hub) ──► Portal do Cliente
Inter ───┤                           ──► Dashboard Administrativo
ISSNet ──┘                           ──► Webhooks de Saída

O Que o MIDDAG Account NÃO Faz

CRM Completo

O MIDDAG Account sincroniza contatos e deals do HubSpot. Ele não oferece:

• Lead scoring ou nutrição de leads
• Sequências de e-mail ou campanhas de drip
• Gestão de pipeline de vendas
• Automação de marketing

Use em vez disso: HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou qualquer CRM que se encaixe no seu fluxo de trabalho. O MIDDAG Account sincronizará os dados relevantes.

Sistema de Tickets

As Solicitações de Serviço rastreiam tarefas vinculadas a entitlements com monitoramento de SLA e sincronizam com o Jira. O MIDDAG Account não oferece:

• Interface completa de helpdesk com filas e roteamento
• Portal de tickets voltado ao cliente com chat em tempo real
• Atribuição de agentes e balanceamento de carga de trabalho
• Base de conhecimento ou artigos de autoatendimento

Use em vez disso: Jira Service Management, Chatwoot (integração planejada), Zendesk ou Freshdesk.

Processamento de Pagamentos

O MIDDAG Account integra-se com Stripe e Banco Inter para cobrança de pagamentos. Ele não:

• Processa cartões de crédito diretamente
• Lida com conformidade PCI
• Gerencia disputas de pagamento ou chargebacks
• Atua como gateway de pagamento

Use em vez disso: Stripe, Banco Inter ou qualquer gateway de pagamento compatível com WooCommerce.

Vitrine ou E-Commerce

O MIDDAG Account depende do WooCommerce para a experiência de compra. Ele não oferece:

• Páginas de catálogo de produtos ou carrinho de compras
• Fluxo de checkout ou gestão de cupons
• Gestão de frete ou estoque
• Navegação de produtos voltada ao cliente

Use em vez disso: WooCommerce (companheiro obrigatório), com qualquer tema compatível.

E-mail Marketing

Embora o plugin envie e-mails transacionais (boas-vindas, fatura, aviso de renovação), ele não oferece:

• Gestão de newsletters
• Listas de assinantes ou segmentação
• Análises de campanha ou testes A/B
• Construtores de templates para e-mails de marketing

Use em vez disso: Mailchimp, ConvertKit, ActiveCampaign ou qualquer ferramenta de e-mail marketing.

Gestão de Projetos

O domínio Projeto (planejado) rastreará marcos de entrega de serviço vinculados a contratos. Ele não substitui:

• Planejamento de sprints ou quadros ágeis
• Rastreamento de tempo ou alocação de recursos
• Colaboração em equipe ou edição de documentos
• Gráficos de Gantt ou gestão de dependências

Use em vez disso: Jira, Linear, Asana ou Monday.com.

Contabilidade

O MIDDAG Account gera faturas e notas fiscais de serviço (NFSe). Ele não oferece:

• Livro-razão ou plano de contas
• Declaração ou conformidade tributária
• Contas a pagar
• Demonstrações financeiras ou trilhas de auditoria

Use em vez disso: Seu software de contabilidade. Dados de faturas e notas fiscais podem ser exportados ou sincronizados.

Quando Estender vs. Integrar

Se você precisa de...	Faça isso
Comportamento customizado de entitlement	Estenda via hooks e Policy Engine
Novo meio de pagamento	Adicione um gateway de pagamento WooCommerce
Funcionalidades de CRM além da sincronização	Use seu CRM; o MIDDAG Account sincroniza a partir dele
Relatórios customizados	Consulte a REST API v1 ou construa um dashboard
Automação de fluxos de trabalho	Use webhooks de saída (planejado) + Zapier/n8n
Portal white-label	Aguarde a API de tema do portal (aspiracional)